فروشگاه اینترنتی کتاب و لوازم التحریر ایران اروپا، طی شرایط و قوانین خاص خود امکان تحویل کالاهای خریداری شده را به شما دارد. برای کسب اطللاعات بیشتر درباره چگونگی ارسال، مناطق تحت پوشش، هزینه‌های ارسال و زمان مورد نیاز برای تحویل کالاها، ادامه مطلب را مطالعه کنید!

مناطق تحت پوشش

فروشگاه اینترنتی کتاب و لوازم التحریر ایران اروپا در حال حاضر تنها امکان ارسال محصولات به استان‌های تهران و البرز را دارد.

هزینه‌های ارسال سفارش

در صورتی که سفارش برای استان‌های تهران یا البرز بوده و ارزش مجموع کالاهای داخل فاکتور معادل صد هزار تومان یا بیشتر باشد، ارسال کالاها برای شما رایگان خواهد بود. در صورتی که ارزش فاکتور کمتر از صدهزار تومان باشد، هزینه ارسال معادل بیست هزار تومان به فاکتور شما افزوده می‌شود.

زمان مورد نیاز تا تحویل سفارش

زمان مورد نیاز برای ارسال کالا به استان‌های تهران یا البرز تا ۴۸ ساعت کاری و برای دیگر استان‌ها تا از دو تا پنج روز کاری متغیر است.

نحوه پرداخت

پس از انتخاب محصول، افزودن آن به سبد خرید و ورود مشخصات و آدرس، می‌توانید به سه روش مبلغ مربوط به خرید را پرداخت کنید:

به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت:

شما می‌توانید با داشتن هر کارت بانکی عضو شبکه شتاب که دارای رمز خرید اینترنتی، رمز CVV2 و تاریخ انقضای معتبر باشد مبلغ فاکتور را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

پس از فشردن دکمه پرداخت و ورود به درگاه بانکی، بایستی اطلاعات کارت بانکی خود را به درستی وارد کرده تا پرداخت شما انجام شود. پس از پرداخت موفق، به وبسایت فروشگاه باز خواهید گشت و فاکتور خرید نیز برای شما ایمیل خواهد شد.

به صورت حضوری (Cash on Delivery):

در صورت تمایل، می‌توانید مبلغ کالا و هزینه ارسال را در زمان تحویل به پیک ما پرداخت کنید. در صورتی که این روش پرداخت را انتخاب کرده باشید، امکان پرداخت هم به صورت نقدی و هم از طریق دستگاه کارت خوان (POS) وجود دارد.

از طریق واریز به حساب یا کارت به کارت

شما همچنین می‌توانید مبلغ فاکتور را به شماره حساب ۱۸۵۹۷۰۱۶۹۹۵۲۱۴۱ یا شماره کارت ۶۲۷۳۸۱۱۱۰۴۲۴۴۶۳۴ بانک انصار به نام مهیار روستایی واریز کرده، تصویر رسید پرداخت را به ایمیل info@iran-europe.net فرستاده یا رسید را به آدرس فروشگاه ارسال کنید تا عملیات ارسال و تحویل کالا برای شما آغاز شود.

بعد از این مرحله، همکاران ما در بخش خدمات مشتریان برای هماهنگی ارسال کالا با شما تماس خواهند گرفت. در صورت تمایل به پیگیری وضعیت ارسال کالا، می‌توانید در فروشگاه اینترنتی کتاب و لوازم التحریر ایران اروپا وارد حساب کاربری خود شده و وضعیت ارسال کالای خود را مشاهده کنید.

همچنین برای اطلاع از آخرین وضعیت ارسال کالا، می‌توانید با شماره ۰۲۱۴۹۱۰۹۹۹۹ تماس بگیرید!